Dlaczego outsourcing w doradztwie podatkowym i rachunkowości?
Menadżerowie różnych firm na świecie często zadają sobie pytanie, jakie są powody skłaniające do wprowadzenia outsourcingu, doradztwa podatkowego i rachunkowości w firmie. Oto kilka z nich:
- spędzamy zbyt dużo czasu na codziennych sprawach i brakuje go nam na zajmowanie się strategicznymi sprawami firmy,
- firmy rozrastają się tak szybko, że księgowość wraz z obsługą prawnopodatkową mają problemy z dotrzymaniem kroku i dopasowaniem się do nowej rzeczywistości,
- najlepsi fachowcy od spraw podatkowych i z działu księgowości mogą w każdej chwili odejść z firmy,
- brak jest jednoznacznych interpretacji przepisów prawnych związanych z zawiłymi problemami podatkowo-księgowymi, które dotknęły firmę,
- konkurencja nie śpi, idzie do przodu w stosowaniu instrumentów finansowych oraz nowoczesnej księgowości wraz z doradztwem podatkowym,
- w niektórych firmach brakuje wewnętrznych służb kontroli finansowo-księgowo-podatkowej, więc trzeba czekać do następnego audytu, żeby dowiedzieć się, czy wszystko zostało zaksięgowane i rozliczone zgodnie z obowiązującymi przepisami (w szczególności, ze względu na konsekwencje finansowe, ważne jest to w kwestiach podatkowych),
- zadajemy sobie pytanie: dlaczego koszty ogólne ponoszone przez firmę (księgowość, administracja i inne) oraz zapłacone podatki są wyższe niż przeciętna w segmencie, w którym działamy. Rynek dla usług outsourcingowych, takich jak doradztwo podatkowe i księgowość, stale rośnie, ponieważ dla kierownictwa firmy budowanie wewnętrznego działu księgowości i obsługi prawnopodatkowej jest zbyt kosztowne, więc wynajmuje ono firmę doradczo-księgową z zewnątrz. Innym powodem jest to, że outsourcing stał się możliwością wyboru dla rozrastającej się w szybkim tempie firmy.
Outsourcing jest skrótem od outside resource using, co w dosłownym tłumaczeniu na język polski znaczy „wykorzystywanie zasobów zewnętrznych”. Pojęcie outsourcing jest trudnym do wytłumaczenia w języku polskim zjawiskiem, a wiąże się z podstawowym problemem: robić samemu czy kupować (make or buy). Jednak od pewnego czasu również w Polsce podejmowane są próby interpretacji słownej tego skrótu poprzez nadanie mu znaczeń takich jak: usługa zewnętrzna, podwykonawstwo, zarządzanie zewnętrzne. Najbardziej trafnym stwierdzeniem wydaje się jednak brzmienie słowa outsourcing jako obsługa zewnętrzna.
Historia outsourcingu jest ściśle powiązana z historią przemysłu. Szczególnie upowszechnił się on w latach siedemdziesiątych, koncentrując się na IT ( Information Technologies - technologie informatyczne) w rozwoju tysięcy firm. Z powstaniem i rozwojem outsourcingu wiąże się również nazwa EDS (Elektronie Data System - integracja teleinformatyczna), oraz rozwój firm takich, jak: Arthur Andersen, PriceWaterhouse, IBM1, oraz innych, które zrozumiały, jakie korzyści płyną z zastosowania outsourcingu. Przez 3 lat firmy przerabiały swoje strategie działania, wkomponowując w to outsourcing, aż stał się on głównym nurtem srategii działania wielu firm na świecie. Procesowi temu ostatnich latach zostały nadane formy i nowa nazwa BPO (Business Process Outsourcing).
Obecnie outsourcing przenika cały świat, od Ameryki przez Europę, do Azji włącznie. Menadżerowie firm zrozumieli, jakie korzyści płyną z outsourcingu jako strategicznego narzędzia w walce z konkurencją w globalnej gospodarce. Nowym wyzwaniem dla outsourcingu stał się e-commerce, czyli cały nowy rodzaj działalności związany z internetem. Oczekuje się, że przedsiębiorstwa zajmujące się handlem poprzez internet będą korzystać w części, a nawet w całości, z outsourcingu. E-commerce i outsourcing staną się naturalnymi partnerami w kreowaniu handlu w niedalekiej przyszłości. Outsourcing również będzie się rozwijał dynamicznie w innych segmentach gospodarki, na co wskazują wyniki raportu Wizja roku 2010: projektowanie firmy jutra. Według tego raportu, outsourcing będzie miał coraz więcej zwolenników. Szczególnie podatne na przekazanie ich zewnętrznym zleceniobiorcom będą takie dziedziny jak telekomunikacja i informatyka. Zarówno w dzisiejszych warunkach gospodarczych, jak i w przyszłości jest również miejsce na szybki rozwój outsourcingu w doradztwie podatkowym i księgowości. Muszą jednak zostać przełamane pewne bariery natury psychologicznej (strach przed „wyciekiem” ważnych informacji na zewnątrz firmy), jak i prawnej (określenie granic odpowiedzialności jednej i drugiej strony).